Çoğumuzun aklına e-ticaret denince doğrudan sanal mağaza gelir. İnternetten kredi kartı ile satış. İnternetin ilk yıllarında e-ticaret denildiğinde kulağımıza doldurulan şehir efsanelerinde internetten kitap satışı yaparak büyüyen Amazon gelirdi. Artık ülkemizde de pek çok sanal mağaza var. Peki e-ticaret gerçekten sanal mağazalardan mı ibaret. Hala pek çok kişi ile konuştuğumda bu kanıda olanlar mevcut. Bu fikir değişmemiş görünüyor.  Oysa e-ticaret sanal mağazacılıktan çok daha büyük bir alanı kapsıyor.

Ben e-ticarete örnek olarak sanal mağazalardan çok  Google'ı örnek verirdim. Temel bir arama motoru hizmetine reklam hizmetini en iyi şekilde entegre ederek sanal reklamcılıkta devrim yaratmış bir internet şirketi. Bu tür örnekleri çoğaltmak mümkün. Sesli görüşme imkanı sunan başta Skype, yemek siparişi alan şirketler, online sigorta poliçesi hazırlayan, web sitesi yayınlayan, alan adı satan, web tasarımı yapan, iş ve eleman arayanları ticari olarak buluşturan vb pek çok şirket mevcut. 

E-ticaret olarak bahsettiğimiz genel anlamda varolan ticaretin yeni kurallar ile sanal ortama taşınmasıdır aslında. Tek başına varolan ticareti alışveriş dükkanları ile anlatmak mümkün olmadığı gibi e-ticareti de sanal mağazalarla düşünmek dar bir bakış açısı olur.  Yeni kurallarla yeni fırsatların oluşturduğu e-ticaret içerisinde varolabilmek için yeni kuralları iyi anlamak gerekiyor. Sadece e-ticaret sanal mağazacılıktır demek fırsatları atlamamıza neden oluyor.

İşimiz kurumsal ya da perakande olsun e-ticaretde nasıl uygulayacağımız ve ne kadar başarılı olacağımız bu yeni kuralları iyi kavramamızdan geçiyor.